Открытие интернет-магазина — один из распространенных способов ведения бизнеса, так как направление интернет-торговли показывает постоянный рост. Интернет-магазин отлично подходит, как для старта собственного дела, так и для расширение рынков сбыта при наличии оффлайн бизнеса. В настоящей статье описаны основные вопросы при создании интернет-магазина.
Мы разделили этапы открытия на 4 важных шага:
Выбор ниши для интернет-магазина
Для успешного старта любого бизнеса вам необходимо продумать много вопросов: чем торговать, у кого закупать, как организовать доставку, как принимать оплату и т.д.
Одним из самых главных шагов при открытии интернет-магазина является выбор товара для продажи. Конечно, если у вас уже есть какой-то оффлайн бизнес, то, вероятно, в интернет-магазине ассортимент товара будет схож с вашим оффлайн бизнесом, но если вы открываете интернет-магазин как основной бизнес, то вам понадобится уделить особое внимание выбору товара.
Два важных фактора, которые оказывают существенную роль при выборе ниши:
- спрос на товар
- возможная наценка/прибыль
Большим плюсом при выборе ниши для онлайн торговли будет ваша погруженность именно в эту сферу (опыт работы в данной сфере, хобби и т.д.).
Как оценить спрос на товар
Рекомендуем использовать два инструмента, в зависимости от региона, в котором собираетесь вести деятельность: Яндекс.Вордстат и Google Trends.
Яндекс.Вордстат — это инструмент, который показывает статистику поисковых запросов к Яндексу, а также тенденцию популярности.
Чтобы посмотреть историю запросов вам необходимо перейти на вкладку “История запросов”, выбрать необходимый регион и вести необходимы запрос.
Google Trends — инструмент, который показывает популярность поисковых запросов.
Основным отличием является то, что Google Trends показывает относительную популярность запроса за определенный промежуток времени, т.е. если яндекс показывает, что за прошедший месяц было например 70 000 запросов “купить телефон”, то в Google Trends будет информация что популярность запроса “купить телефон” была в прошлом месяце на уровне 70 баллов по отношению к году или выбранному вами периоду.
Из справки Google Trends “Числа обозначают уровень интереса к теме по отношению к наиболее высокому показателю в таблице для определенного региона и периода времени. 100 баллов означают наивысший уровень популярности запроса, 50 – уровень популярности запроса, вдвое меньший по сравнению с первым случаем. 0 баллов означает местоположение, по которому недостаточно данных о рассматриваемом запросе.”
По полученным результатам из Яндекс.Вордстат и Google Trends вы можете проанализировать, насколько большой спрос и какая тенденция спроса, а также сможете увидеть, есть ли сезонность в выбранном товаре.
Как оценить возможную наценку на товар
Тут все немного проще: вы определились с товаром или несколькими товарами, далее делаете запросы нескольким поставщикам/производителям с просьбой прислать прайс, а также условия сотрудничества, после этого делаете вывод, какой товар вам больше подходит.
Выбираем форму бизнеса
Здесь два сценария развития: оформить все как юридическое лицо или зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.
Выбрать тип юридического лица можно, исходя из потенциальных расходов. Основным преимуществом ИП является отсутствие необходимости в отдельном юридическом адресе и простота ведения бухгалтерского учета, к минусам можно отнести: ответственность по обязательствам всем своим имуществом, ограничение по выручке, а также на январь 2024 года в Минске пока невозможно зарегистрироваться в статусе индивидуального предпринимателя.
Создание сайта для интернет-магазина
Перед созданием сайта стоит оценить возможный ассортимент и количество товаров на сайте, каналы продвижения, всевозможные интеграции (оплата на сайте, доставка, email маркетинг, CRM и т.д.). Всё это, конечно, можно внедрить на сайт и позже, но, как правило, если продумать это вначале, то стоимость работ выходит намного дешевле.
Далее переходим к выбору пути создания вашего интернет-магазина, рассмотрим три варианта:
- Использовать готовые онлайн-платформы (Deal by, shop by и другие), такой вариант довольно спорный, так как ресурс создается на чужом домене и по сути вы развиваете чужую площадку, а также доработки магазина или невозможны, или затратны. Стоит рассматривать открытие интернет-магазина на различных платформах, как дополнительный канал продвижения своего магазина.
- Самостоятельное создание стоит рассматривать только, если у вас уже есть опыт разработки сайтов или как пробный вариант для быстрого запуска бизнеса, но имейте в виду, если планируете продвигать интернет-магазин с помощью платной рекламы, то низкая конверсия сайта может существенно увеличить ваши расходы на рекламу.
- Заказать интернет-магазин у профессионалов — наиболее верный вариант, но в то же время и самый затратный на первых порах, так как эти затраты, с большой вероятностью, будут перекрыты при дальнейшем привлечении потенциальных клиентов. Стоимость создания существенно варьируется: можно ориентироваться от 1000$ (в эквиваленте) и более в зависимости от известности компании-разработчика, количества товаров, выбора технологии разработки, необходимых интеграций и т.д. Если ваш бюджет ограничен суммой до 1000$, можно рассмотреть создание сайта на платформе или сделать сайт самостоятельно, например, купив какой-нибудь платный шаблон на WordPress или другой CMS.
Еще одним из основных моментов при создании интернет-магазина является выбор доменного имени. Как правило, выбирают домен по названию компании, но можно выбирать и другое название. Главное — чтобы название легко запоминалось. Подробнее о том, какой домен выбрать , вы сможете ознакомиться в нашей статье.
После разработки и размещения сайта в интернете его нужно наполнить товаром. Как правило, загрузка товаров на сайт происходит при помощи различных форматов файлов (xml, cvs и т.д.), которые предоставляют поставщики. Обычно в файлах содержится название, артикул, стоимость, какие-то другие основные характеристики. Для удобства посетителей вашего магазина, а также для SEO продвижения необходимо дополнительно заполнить товары изображениями и описанием.
Заполнить карточки необходимой информацией вы можете самостоятельно (но помните, что на это у вас может уйти много времени, особенно, если количество товаров в магазине исчисляется тысячами). Нанять специалиста в штат (контент-менеджер) или заказать наполнение в компании, которые разрабатывали сайт, будет стоить ориентировочно от 0,5$ за карточку.
Перед запускам продвижения интернет-магазина необходимо пройти регистрацию в Торговом реестре и зарегистрировать сайт в БелГИЭ.
Продвижение интернет-магазина
Продвижение интернет-магазина в первую очередь зависит от аудитории, на которую вы делаете упор: оптовая продажа (B2B) или розничная торговля (B2C).
Рассмотрим основные каналы для продвижения любого интернет-магазина:
- Контекстная реклама поможет быстро получить первых клиентов, но у нее высокая стоимость привлечение клиента. Подробнее читайте в статье “Контекстная реклама – что это?”.
- SEO — условно бесплатный источник клиентов. Преимущество: как правило, высокая конверсия с обращения клиента в сделку по сравнению с другими каналами. Недостатки: необходимо время на привлечение первых клиентов. Сравнение в статье “SEO или контекстная реклама”.
- SMM — эффективность канала очень сильно зависит от направления деятельности: хуже показатели в направлении B2B и лучше ситуации в нише красоты (косметология, украшения, мода и т.д.).
- Email маркетинг можно разделить на два направления: рассылка в адрес действующих клиентов (акции, спец. предложения) и рассылка по холодной базе, как правило, B2B (стоит использовать очень аккуратно, так как зачастую такие письма рассматриваются как спам).
Постарались описать основные моменты при запуске интернет-магазина. Все, конечно, на порядок сложнее, чем описано в статье, так как нужно понимать, что в каждой сфере есть свои особенности и различные подводные камни (законодательство, стоимость привлечения клиента и другие факторы).
Наше агентство занимается полным спектром услуг по запуску интернет-магазина, от анализа рынка и конкурентов, разработки сайта до продвижения, и поддержки вашего интернет-магазина. Также сможем проконсультировать при возникновении каких-либо дополнительных вопросов. Связаться с нами.